O recrutamento e seleção de talentos é um dos processos mais importantes de qualquer empresa, que vem passando por modificações ao longo dos anos, envolvendo a aplicação de técnicas e diferentes etapas na busca pelos candidatos ideais.
Desde que o setor de Recursos Humanos mudou a sua ótica se tornando mais estratégica, o recrutamento e seleção foi diretamente impactado. Com isso, ficou mais do que claro que encontrar o talento certo é essencial para uma empresa se destacar no mercado. E essa certeza vai se afirmando ano após ano.
O avanço tecnológico e as políticas de inclusão social provocaram mudanças nos perfis de profissionais de áreas diversas e na forma de atuação do RH, que precisou ajustar condutas e estratégias para recrutar perfis conectados com a cultura das organizações.
Quer saber quais são as principais etapas de recrutamento e seleção para levar os melhores talentos para a sua empresa? Acompanhe o conteúdo de hoje e fique por dentro de todos os detalhes.
Boa leitura!
O que é recrutamento e seleção?
O recrutamento e seleção de pessoas é um processo da área de Recursos Humanos, visando atrair e selecionar profissionais que possuem mais aderência com as vagas da empresa.
Esse processo é baseado em duas etapas: o recrutamento e seleção. Veja o que significa cada uma delas:
Recrutamento
O recrutamento é um subsistema de Recursos Humanos responsável por atrair candidatos para vagas de empregos disponíveis numa empresa.
Esse processo pode ser realizado tanto para vagas disponíveis no momento quanto para compor o banco de talentos da organização.
Seleção
Quando uma vaga de emprego atrai um certo número de candidatos, um ou mais profissionais terão os requisitos necessários para conquistar a posição durante a seleção.
Visando contratar o profissional adequado de maneira justa e igualitária, o processo seletivo pode incluir algumas etapas, como testes, vídeos, dinâmicas e entrevistas.
Qual o papel da área de recrutamento e seleção?
O papel da área de recrutamento e seleção é suprir a empresa de talentos com conhecimentos e habilidades necessários para ocupar as vagas disponíveis, levando em consideração a postura adequada com os valores e objetivos da organização.
É comum ver a equipe de recrutamento e seleção em campo nas áreas que necessitam de novos profissionais, levantando informações com os gestores sobre os perfis necessários para resumir as principais características que os candidatos devem possuir para participar do processo seletivo.
Legislação e Conformidade em Recrutamento
Quando se trata sobre a legislação e conformidade na área, estes pontos estão se tornando cada vez mais cruciais, dadas as rápidas mudanças no ambiente de trabalho e a introdução de novas tecnologias. É importante que as empresas fiquem atentas às seguintes tendências:
Análise Preditiva: A análise preditiva está se tornando fundamental no recrutamento, ajudando as equipes a identificar, nutrir e eventualmente converter candidatos desejáveis. Essa tecnologia utiliza dados históricos para fazer previsões sobre a adequação do candidato, sua permanência na empresa e seu potencial de progressão.
Automação no Recrutamento: A automação está simplificando o processo de recrutamento, eliminando tarefas repetitivas e de baixo valor. Isso inclui a automação do envio de mensagens e a utilização de templates para tornar a composição de mensagens mais eficiente.
Recrutamento Social: As redes sociais têm se tornado plataformas incríveis para recrutamento. Plataformas como LinkedIn, YouTube e Instagram são usadas para construir a marca do empregador e aumentar a conscientização sobre o ambiente de trabalho e as oportunidades disponíveis.
Gamificação no Processo de Entrevista: A gamificação está sendo utilizada para tornar o processo de entrevista mais envolvente e eficaz, especialmente para avaliar candidatos técnicos.
Essas tendências indicam uma mudança significativa na forma como as empresas abordam o recrutamento e seleção, com um foco crescente na eficiência, diversidade e personalização. As empresas que se adaptam a elas estarão melhor posicionadas para atrair e reter os melhores talentos.
Passo a passo do processo de recrutamento e seleção
Agora, quer saber quais são as principais etapas do recrutamento e seleção? Confira o passo a passo que selecionamos para você acertar na contratação dos melhores profissionais para a sua empresa:
1. Atrair os candidatos ideais para a vaga
A etapa de atração de candidatos é fundamental e se inicia muito antes da divulgação da vaga. Ela começa no desenvolvimento do EVP – Employee Value Proposition para a sua empresa.
Isso nada mais é do que um pacote de benefícios que tornam a organização a melhor escolha para o candidato, destacando-se no mercado por tudo o que ela oferece. Por isso, a imagem da empresa é considerada a primeira etapa na atração de candidatos com alta qualificação para a sua equipe.
Para desenvolver essa imagem atrativa, procure criar uma proposta de valor consistente, que reúna benefícios diferenciados, cultura e ambiente organizacional interessantes, além de oportunidades de crescimento e salários competitivos.
Para isso, é necessário também investir tempo para elaborar a divulgação da vaga de um jeito eficiente, considerando aspectos importantes, como:
- um título atrativo para despertar interesse nos candidatos certos;
- uma descrição de vaga para motivar as candidaturas;
- requisitos indispensáveis e desejáveis para o cargo anunciado;
- um breve resumo sobre a empresa, salário e benefícios oferecidos.
Após a estruturação da vaga, certifique-se de escolher os canais de divulgação adequados para a vaga com o objetivo de atrair o público desejado.
Além disso, há a possibilidade de trabalhar uma vaga confidencial, seja por motivo de substituição de um colaborador ou para que os seus concorrentes não acompanhem a ampliação dos seus negócios.
2. Identificar os melhores candidatos na triagem dos currículos
Os currículos dos candidatos devem ser analisados para buscar informações importantes sobre suas competências. Porém, geralmente, o setor de RH tem um tempo limitado para encerrar o processo de recrutamento e seleção.
Por isso, é essencial otimizar o processo de análise, compreendendo todas as competências da melhor forma possível. Para garantir que as melhores informações sejam extraídas na triagem, algumas etapas menores devem ser realizadas, como:
- planejamento eficiente da vaga;
- criar uma descrição de cargo atrativa;
- aplicar testes online e offline;
- realizar dinâmicas, painéis e outras etapas experimentais;
- qualificar gestores e recrutadores;
- planejar programas de indicação, caso necessário;
- utilizar uma solução tecnológica para garantir assertividade na triagem.
3. Realizar uma entrevista estruturada
A entrevista estruturada é um guia com perguntas elaboradas com antecedência e feitas para todos os candidatos. Com isso, ela permite maior objetividade e imparcialidade na análise das respostas e das pessoas participantes.
Algumas empresas realizam entrevistas semi-estruturadas e sem qualquer tipo de estrutura. Os formatos são adaptados conforme a realidade de cada empresa e do entrevistador. Porém, alguns estudos identificaram que quanto maior o preparo no momento da entrevista, maiores são as chances de assertividade na contratação e redução de turnover.
A entrevista estruturada é planejada para levantar o máximo de informações importantes utilizando perguntas estrategicamente pré-definidas, que devem considerar:
- valores e cultura organizacionais;
- competências necessárias do colaborador;
- habilidades esperadas pelo setor contratante;
- tipos de perguntas para elaborar um roteiro completo (gerais, situacionais, comportamentais e técnicas).
As perguntas são os recursos de investigação da entrevista estruturada, uma vez que por meio delas serão extraídas as informações dos candidatos. Por isso, é necessário que elas sejam elaboradas com o máximo de eficiência possível.
4. Avaliar indicadores de recrutamento e seleção para criar um recrutamento inteligente
Os indicadores de desempenho em RH são ferramentas importantes para analisar a gestão e a expansão de uma empresa.
Com esses recursos, o setor consegue identificar os pontos fortes e os pontos a melhorar a fim de garantir o melhor aproveitamento do quadro de talentos.
Os principais indicadores de RH são:
- Turnover – essa métrica demonstra o índice de rotatividade dos profissionais, baseando-se no total de colaboradores desligados. O turnover resulta em custos para a empresa devido aos direitos trabalhistas pagos e também com a necessidade de novas contratações;
- Tempo de fechamento da vaga – é o tempo investido entre a abertura da vaga até a seleção do talento ideal e encerramento oficial da vaga. Após analisar o tempo total dedicado a um processo e comprar com o total de contratações há um aumento da produtividade e eficiência dos processos;
- Custo de encerramento da vaga – todos os recursos utilizados no processo de recrutamento e seleção geram custos para a empresa, caracterizando gastos relacionados à contratação.
Todas as despesas divididas pelo total de contratações demonstram números financeiros que devem ser avaliados periodicamente para comprovar a eficiência dos processos e das metodologias aplicadas;
- Índice de engajamento dos candidatos – mensurado pelo percentual de profissionais que se disponibilizam a participar de todas as etapas, até o final do processo;
- ROI – também conhecido como retorno sobre investimento, esse indicador reforça a importância de saber sobre os investimentos feitos no processo de recrutamento e seleção.
Com isso, espera-se que os candidatos aprovados sejam produtivos, gerando resultados financeiros positivos para cobrir as despesas no processo.
5. Estabelecer a faixa salarial
Um dos pontos importantes para garantir um processo de recrutamento e seleção eficiente é definir a faixa salarial para o cargo que será ocupado.
Por isso, é essencial pesquisar o mercado e ofertar uma remuneração proporcional às competências e a formação dos profissionais participantes do processo seletivo, caso contrário, a empresa pode perder um profissional excelente para outra organização que ofereça uma proposta mais atrativa e justa.
Tendências Futuras em Recrutamento e Seleção
O campo de recrutamento e seleção está passando por transformações significativas, impulsionadas pela inovação tecnológica e mudanças no panorama de trabalho. Por isso, trouxemos algumas tendências emergentes que estão moldando o futuro do recrutamento:
Integração Tecnológica no Recrutamento
A introdução de ferramentas de recrutamento alimentadas por Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o processo de seleção de talentos. Estas ferramentas analisam currículos, preveem a adequação dos candidatos e agilizam significativamente o processo de contratação.
Além disso, a realidade virtual está sendo utilizada para simulações de emprego, oferecendo aos candidatos uma experiência prática do papel que irão desempenhar.
Outro aspecto importante é a automação de tarefas rotineiras no processo de contratação, como triagem de currículos e agendamento de entrevistas, permitindo que os profissionais de RH se concentrem em estratégias mais importantes.
Trabalho Remoto e Talento Global
O trabalho remoto, acelerado pela pandemia de COVID-19, tornou-se a nova norma, eliminando as fronteiras geográficas na busca por talentos. Isso possibilita que as empresas acessem um pool global de talentos, proporcionando uma diversidade mais ampla na força de trabalho e novas oportunidades para inovação e eficiência.
Contratação Baseada em Habilidades
Há um movimento crescente em direção à contratação baseada em habilidades, em vez de apenas em qualificações acadêmicas. Isso valoriza a adaptabilidade e a capacidade de aprendizado contínuo dos profissionais, com um foco maior nas habilidades dinâmicas e na capacidade de navegar por mudanças.
Personalização na Experiência do Candidato
A utilização de dados para criar experiências de recrutamento personalizadas é uma tendência em ascensão. Isso inclui desde a comunicação inicial com o candidato até a entrevista e a oferta de emprego, garantindo que todo o processo seja adaptado às aspirações e pontos fortes individuais do candidato.
Conclusão
O processo de recrutamento e seleção é fundamental para encontrar os candidatos ideais para ocupar os cargos disponíveis da empresa.
Além dos recursos utilizados, seguir as etapas adequadas faz toda a diferença na busca pelo candidato que tenha o perfil compatível com os valores e cultura da organização.
Para garantir o máximo de eficiência no processo, você também pode contar com a ajuda de uma consultoria de RH com experiência em R&S.
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